Работа в Красноярске
Соискателю
Работодателю
Обучение

Who is имидж-консультант?

Представители новой профессии имидж-консультанта рассказывают, что к ним чаcто обращаются индивидуально предприниматели, политики и деятели шоу-бизнеса. К корпоративным тренингам российские менеджеры пока прицениваются

Чтобы костюмчик сидел

Юлия Курышева, имидж-консультант, бизнес-тренер и основатель первой в России английской школы имидж-консалтинга First Impressions, несмотря на то, что закончила Московский лингвистический университет им. Мориса Тореза, карьеру начинала в инвестиционно-банковской сфере. Сначала работала помощником руководителя отдела прямых инвестиций в "Ренессанс капитале", затем младшим аналитиком: "Но в какой-то момент поняла - не мое". В 1998 г., когда в банке начались сокращения, Курышева уехала в Америку получать МВА, а через год вернулась, приняв предложение поработать в PR-агентстве и пять лет трудилась в области маркетинга. "Потом на глаза не попалась статья о профессии имидж-консультанта, - рассказывает Юлия. - В ней давались ссылки на сайты двух ассоциаций - американской и европейской. Каждая рекомендовала пять школ, которые считаются лучшими". Выбор пал на английскую. Через год после учебы, в 2006 г., Курышева открыла ее представительство в России.

Азы профессии

"Первый раз к имидж-консультанту я обратилась, когда начала собственный бизнес, - вспоминает Лариса Васильева, владелица небольшой инвестиционной компании. - Прочитала статью в журнале, через интернет вышла на студию". По ее словам, прежде чем из ее гардероба исчезли джинсы, свитера и футболки, не подходившие для деловых переговоров, пришлось провести четыре встречи с консультантом. "На первой мне помогли сориентироваться с цветом и стилем, на второй я пригласила консультанта домой, и мы вместе отсортировали мой гардероб, составив так называемые капсулы [комбинации] одежды", - рассказывает она. Еще на одной встрече - в ателье девушке выбрали ткань и фасон костюма и на последней - аксессуары. За все клиентка заплатила 700 евро. "Почему я обратилась к консультанту? В тот момент у меня не было времени ходить по магазинам, но хотелось, чтобы деловой костюм не был скучен", - улыбается она.

На Западе профессия имидж-консультанта существует более 20 лет, в России - не более трех, рассказывает имидж-консультант, соучредитель "Студии 360" Яна Павлидис: "Имидж-консалтинг - это комплексное решение проблем, связанных с гардеробом, с учетом природных данных человека, сферы его деятельности, статуса и психологических особенностей".

Несмотря на относительную молодость профессии в России, стоимость услуг этих специалистов у нас сравнима с западной. В Лондоне, по словам Курышевой, час персонального шопинга или сортировки гардероба стоит 100 фунтов (около 120 евро), в Москве - 100-150 евро.

Учатся оптом

Имидж-консультанты говорят, что в большинстве своем к ним обращаются компании, работающие в сфере моды и красоты, - бутики одежды и салоны красоты. Главная их цель - повысить квалификацию персонала. Это позволяет предложить и более высокий уровень услуг. Так, в конце прошлого года сотрудники студии "Соль" (представляет ткани Valentino Garavani и Emanuel Ungaro) прошли пятидневный тренинг на тему "Определение психологического типа и цветовой анализ". "Это были лекции и практические занятия", - рассказывает гендиректор студии Александра Калошина. Она признается, что раньше ее подчиненным не хватало "профессиональной аргументации" в работе с тем же цветом. "В магазинах, где продаются ткани известных кутюрье, нужны не просто продавцы, - рассуждает Калошина. - Мало объяснить, как тот или иной оттенок меняет линию подбородка, цвет лица, глаз. Нужно общаться и в ходе общения выявлять психотип клиента". Владелица студии утверждает, что после тренинга продажи выросли на 10% по сравнению с прошлым годом.

"Работа с корпоративными клиентами - это и разработка фирменного дресс-кода, когда проводится аналитическая работа - маркетинговые исследования, психологическое тестирование, коррекция имиджа", - отмечает Павлидис.

Универсальный язык

Агентство Vector Market Research провело 15 интервью с гендиректорами, HR-менеджерами и коммерческими директорами компаний из торговой, финансовой и гостиничной сфер и выяснило, что большинство опрошенных связывают профессию имидж-консультанта с политикой и шоу-бизнесом. В числе задач таких специалистов назывались: разработка индивидуального стиля в соответствии с должностью, выбор костюма для деловых встреч, знакомство с модными тенденциями.

"В России люди покупают самое дорогое. Почему? Потому что себе не доверяют, - убежден Сэмми Котвани, владелец ателье "Императорский портной" в Москве. - Многие думают, что, купив самый дорогой костюм, они автоматически будут выглядеть лучше". "Российские клиенты гораздо больше ориентированы на моду, тенденции сезона, в то время как в Европе наиболее важным считается выглядеть уместно", - отмечает Курышева.

"Чтобы развивать долгосрочные отношения с клиентом, нужно говорить с ним на одном языке, а значит, придерживаться схожего дресс-кода", - делится соображениями Анна Джексон-Стивенс, работавшая ранее исполнительным директором в рекламном агентстве TweenBTL. "Вкус отдельного человека и правила компании легко входят в конфликт, - замечает Никита Рождественский, менеджер по развитию бизнеса в нефтегазовой отрасли кадрового холдинга "Анкор". - Кроме того, у сотрудников разные финансовые возможности, и работа консультанта в такой ситуации может стать неким примиряющим моментом".

"Чтобы быть успешным в этом бизнесе, ориентироваться в моде недостаточно, - отмечает Курышева. - Нужно быть готовым к поиску клиентов и новых маркетинговых стратегий".

Чего ждут от имидж-консультанта

1 Безупречного вкуса. "Если я увижу, что он сам одет с иголочки..."

2 Опыта. "Чтобы он был в курсе последних тенденций моды".

3 Внимания и заинтересованности. "Должен следовать моим интересам..."

4 Терпения. "Я могу костюм три месяца выбирать..."

5 Такта. "Должен советовать, а не навязывать".

6 Открытости. "Должен быть хорошим психологом".
www.e-prof.ru


узнай больше

на главную

Поиск:
Голосование результаты
Вы покупаете товары через интернет?





Реклама размещение
Горячие вакансии
Топ вакансий за месяц
Яндекс.Метрика KrasJob.biz — работа и персонал
в Красноярске.


Email: info@krasjob.biz
Информация о проекте
Размещение рекламы
Правила размещения материалов на сайте